comment appliquer la norme ISO 9001 à une entreprise de décolletage?
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1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 24/06/2015 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
La norme ISO 9001 est une norme dite généraliste dédiée à la mise en oeuvre d'un système de management efficace.
A ce titre que vous soyez en France, au Japon ou ailleurs dans le monde, la certification revêt la même valeur.
Elle définit uniquement de grands principes permettant d'atteindre la performance et l'efficacité d'une organisation.
Ainsi les questions seraient plutôt : En quoi ce que nous faisons dans notre entreprise permet de répondre à ces grands principes ? Comment pouvons-nous améliorer notre organisation afin d'être efficace, pertinent et en adéquation permanente avec le contexte dans lequel nous évoluons afin de répondre aux exigences clients (en particulier) ?
Il n'y a pas de réponse bateau, un système de management se construit en fonction des hommes et des femmes qui composent une organisation : Les dirigeants, le niveau de formation, le niveau d'expertise, etc.
Laurent GENEVIEVE
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